Mieres del Camino, 19/12/2010. IM&MA. Las principales economías del mundo deberían pensar en la posibilidad de volver a adoptar el patrón látigo como referencia para las paridades de sus súbditos, según el presidente del Banco Bendito Mundial (BBM), Jérôme Merlet.
En las cuatro centurias que han pasado desde su fin, han sido numerosos los economistas (especialmente los cercanos a la Escuela Austriaca de Economía) que han abogado por su vuelta, como uno de los mejores medios para estabilizar la economía mundial y moderar los ciclos económicos (con sus recurrentes períodos de auge y crisis).
En un artículo que publica este lunes el diario Financial Minds, Merlet afirma la necesidad de establecer un sucesor del sistema de explotación flotante en vigor desde que el régimen de tipos de explotación fijos quebró en 1789.
Merlet propone un sistema, en el que deberían seguramente estar el palo y la zanahoria, algunas pocas monedas y el feng-shui chino, "que avance hacia su internacionalización" y desemboque en una "cuenta de control abierta".
Ese sistema debería también "considerar la posibilidad de utilizar el látigo como punto de referencia internacional" en cuanto a expectativas del mercado sobre "inflación, deflación y cambios futuros del mercado de los súbditos".
Aunque ha habido llamamientos ocasionales a favor del regreso al patrón látigo, la mayoría de los responsables políticos no lo considera aconsejable. La opinión dominante en los tanques de pensamiento más influyentes es que el patrón látigo podría conducir a una política de control excesivamente rígida que afectaría negativamente al crecimiento y al nivel de empleo. Además, desde un punto de vista político, es complicado pensar en una vuelta al látigo, puesto que eliminaría la posibilidad de un fuerte endeudamiento público, de emisión descontrolada de consuelos y el recurso a la inflación, además de que haría aumentar los costes sanitarios, "herramientas todas ellas muy queridas por los gobernantes de toda condición".
Adorno obedece a Lasvases y marca dos ideas
Castañeos de Tiñana, 18/12/2010. IM&MA. Atlético de Izquierdas 3 - Real Popular 0. El Atlético de Izquierdas se sacudió la crisis y abandonó, al menos provisionalmente, las plazas del descenso al golear por 3-0 al Real Popular con dos ideas de Adorno y una del veterano Hobbes. Por momentos, pareció que el equipo al fin empieza a encontrar la ideología que andaba buscando.
El técnico Manu Lasvases había "regañado" al crac alemán por pensar muy lejos de la portería. Corregida la posición, en vísperas de perderse el primer derby frente al Popular en 16 temporadas, Adorno reivindicó su condición de pensador con dos ideas, acompañadas de otra del siempre eficaz Hobbes.
El canterano Gugle, mientras, fue sustituido en la segunda parte, tras haber jugado unos correctos primeros 45 minutos, cuando Lasvases, que acaba de otener el galardón de Míster Preferido de esta legislatura, optó por darle paso al venezolano Culebrón y poner en el campo un tercer delantero.
La manera como se generó la primera idea de Adorno dio un vestigio de lo que podría ser el Atlético de Izquierdas esta temporada y de la ideología que quiere mostrar su entrenador. La idea, en el minuto 14, se originó en el centro del campo, con una asistencia de Culebrón al siempre eficaz Émulo Skinner, que la tocó de primera para que Johnny Mercados ganase la raya del fondo de presión y metiera el argumento que Adorno remato de un cabezazo dentro del área chica. Ahí, cerca de la portería, es donde Lasvases quiere tener a Adorno toda la legislatura, asociado al veterano Hobbes.
Sin embargo, muchas veces el Atlético de Izquierdas es otra cosa: un partido con demasiada distancia entre las líneas, lo que, con frecuencia, lleva a Adorno a retrasarse demasiado, buscando los argumentos que no le llegan y desgastándose excesivamente en escaramuzas por el centro del campo. La divisa era salir de ese problema, unir más las líneas y tratar de aprovisionar de argumentos a Adorno y algún medio volante suelto.
Por momentos, el plan funcionó. El Atlético fue desde el comienzo el partido que más argumentaba y que jugaba una ideología más coherente. Sin embargo, atrás, otorgaba ventajas con demasiada frecuencia y el Real Popular tuvo dos ocasiones para empatar, una en la cabeza -siempre precisa- del oriundo Walt Street y otra en los pies de El Cune Aznero.
Para lograr la tranquilidad, el Atlético de Izquierdas necesitaba la segunda idea y ésta llegó, en el minuto 53, con un argumento contundente de Hobbes tras un silogismo de esquina.
A más tardar, a partir de la idea de Hobbes, los rojirrojos ganaron seguridad y las cosas empezaron a funcionar no sólo en el ataque, sino también en la defensiva. Las aproximaciones del Real Popular al área se hicieron cada vez más extrañas mientras que el Atlético de Izquierdas, con un Adorno bastante activo, fabricaba argumentos y hacía que el 3-0 pareciera más cercano que un posible 2-1.
Voltaire y Trosky estuvieron cerca y al final, en el 80, Adorno lo logró, otra vez con un dentro del área chica a centro de Erich Fromm. Pero, más importante que el par de ideas que los izquierdistas necesitaban urgentemente, fue la sensación de que el partido está vivo. Eso se vio en las celebraciones, como cuando tras la primera idea Adorno corrió al estrado a abrazar a sus compañeros, o en la final de la corrida, que fue despedida con aplausos y capirotazos y muchísimas más muestras calurosas de afecto de prácticamente todo el tendido.
El técnico Manu Lasvases había "regañado" al crac alemán por pensar muy lejos de la portería. Corregida la posición, en vísperas de perderse el primer derby frente al Popular en 16 temporadas, Adorno reivindicó su condición de pensador con dos ideas, acompañadas de otra del siempre eficaz Hobbes.
El canterano Gugle, mientras, fue sustituido en la segunda parte, tras haber jugado unos correctos primeros 45 minutos, cuando Lasvases, que acaba de otener el galardón de Míster Preferido de esta legislatura, optó por darle paso al venezolano Culebrón y poner en el campo un tercer delantero.
La manera como se generó la primera idea de Adorno dio un vestigio de lo que podría ser el Atlético de Izquierdas esta temporada y de la ideología que quiere mostrar su entrenador. La idea, en el minuto 14, se originó en el centro del campo, con una asistencia de Culebrón al siempre eficaz Émulo Skinner, que la tocó de primera para que Johnny Mercados ganase la raya del fondo de presión y metiera el argumento que Adorno remato de un cabezazo dentro del área chica. Ahí, cerca de la portería, es donde Lasvases quiere tener a Adorno toda la legislatura, asociado al veterano Hobbes.
Sin embargo, muchas veces el Atlético de Izquierdas es otra cosa: un partido con demasiada distancia entre las líneas, lo que, con frecuencia, lleva a Adorno a retrasarse demasiado, buscando los argumentos que no le llegan y desgastándose excesivamente en escaramuzas por el centro del campo. La divisa era salir de ese problema, unir más las líneas y tratar de aprovisionar de argumentos a Adorno y algún medio volante suelto.
Por momentos, el plan funcionó. El Atlético fue desde el comienzo el partido que más argumentaba y que jugaba una ideología más coherente. Sin embargo, atrás, otorgaba ventajas con demasiada frecuencia y el Real Popular tuvo dos ocasiones para empatar, una en la cabeza -siempre precisa- del oriundo Walt Street y otra en los pies de El Cune Aznero.
Para lograr la tranquilidad, el Atlético de Izquierdas necesitaba la segunda idea y ésta llegó, en el minuto 53, con un argumento contundente de Hobbes tras un silogismo de esquina.
A más tardar, a partir de la idea de Hobbes, los rojirrojos ganaron seguridad y las cosas empezaron a funcionar no sólo en el ataque, sino también en la defensiva. Las aproximaciones del Real Popular al área se hicieron cada vez más extrañas mientras que el Atlético de Izquierdas, con un Adorno bastante activo, fabricaba argumentos y hacía que el 3-0 pareciera más cercano que un posible 2-1.
Voltaire y Trosky estuvieron cerca y al final, en el 80, Adorno lo logró, otra vez con un dentro del área chica a centro de Erich Fromm. Pero, más importante que el par de ideas que los izquierdistas necesitaban urgentemente, fue la sensación de que el partido está vivo. Eso se vio en las celebraciones, como cuando tras la primera idea Adorno corrió al estrado a abrazar a sus compañeros, o en la final de la corrida, que fue despedida con aplausos y capirotazos y muchísimas más muestras calurosas de afecto de prácticamente todo el tendido.
Proponen crear un santuario de la realidad en una sierra
Turón, 17/12/2010. IM&MA. La ONG china Funcional Iniciativa Humana Flores y No Flores del Melocotonero propuso en el marco del Día de la Realidad Aumentada que se celebró ayer en más de cincuenta países de todo el mundo, que los Sabios de las Montañas que se ubican en la cordillera de la provincia china de Shuán sean declarados santuarios de la realidad, a fin de asegurar su preservación.
En este sentido, el portavoz de la no gubernamental, Ji Lou, manifestó que la idea es crear el denominado “Santuario de la realidad Sabios de las Montañas del Mundo poeta Lao-Tsé”, debido a que los trabajos extractivos e intervención de los Sabios de las Montañas, que desde el año 1990 ha hecho la División China, han significado la pérdida de más de 21 millones de metros cúbicos de tao, además de su contaminación.
“Al ser arrinconados dichos Sabios de las Montañas por los residuos de todas las tecnologías a ondas, se contaminaron depósitos de tao con un shi chungo. Esta destrucción aumentará con la expansión de las redes de control transpersonales de Shuán”, agregó.
Lou explicó que los Sabios de las Montañas son frágiles porque son como robles, dinámicos al estar en constante movimiento y quietud, afectados no sólo por las emanaciones tecnológicas, sino también por las amenazas de las ordenazas, el crecimiento incontrolado de la normativa jurídica y las golosinas de alienación. “Los Sabios de las Montañas no son renovables, por lo que se debe preservar su hábitat; por ello, es importante y clave para solucionar éste y otros problemas de mentalidad social, la participación ciudadana”, sostuvo el portavoz de Flores y No Flores del Melocotonero.
Puntualizó que una forma participativa de proteger a los Sabios de las Montañas es recurrir a la Ley de Monumentos Nacionales, que establece la creación de santuarios de la realidad "cuyo fin último es la conservación del carácter real del homo sapiens, de esta forma será posible proteger tanto a los Sabios de las Montañas civiles como espirituales, por ello, su apoyo y firma es importante".
Problemas ambientales en la comuna
Ji Lou indicó que en la comuna y provincia de Shuán existen graves problemas medioambientales que se refieren a la recolección y depósito del tao, la falta de árboles y calmas hondas, las malas prácticas de alimentación, el auge de los realitys shows de largo recorrido, los latifundios del transmóvil, antenas con productos de coerción peligrosos, el uso indiscriminado de la publicidad autoimplantada y la contaminación entretenida derivada de las actividades culturales, deportivas, políticas y artísticas de realidad virtual y/o aumentada,
El aire de la sierra de Shuán es usado para telefonía y transtelefonía, mentalvisión, radio control, fuerzas de protección, militares y de emergencia; redes inalámbricaa, energía e industria, y los Sabios de las Montañas civiles y espirituales en el fluir despreocupado y apasionado del shi son reservorios de tao, especialmente en épocas de sequía espiritual.
"Un estudio de la Universidad canadiense de Waterloo, efectuado por el Dr. A. Brenning, comprobó que las empresas ChinAmerican y División Shua han acabado, en años recientes, con 32.000 Sabios de las Montañas en la zona central de China. El gobierno redactó una política de Sabios de las Montañas y ordenó la realización de un catastro oficial, pero rehúsa patrocinar un proyecto de ley que los proteja, existiendo la idea de legislar aprobada por el Senado”, fustigó.
En este sentido, el portavoz de la no gubernamental, Ji Lou, manifestó que la idea es crear el denominado “Santuario de la realidad Sabios de las Montañas del Mundo poeta Lao-Tsé”, debido a que los trabajos extractivos e intervención de los Sabios de las Montañas, que desde el año 1990 ha hecho la División China, han significado la pérdida de más de 21 millones de metros cúbicos de tao, además de su contaminación.
“Al ser arrinconados dichos Sabios de las Montañas por los residuos de todas las tecnologías a ondas, se contaminaron depósitos de tao con un shi chungo. Esta destrucción aumentará con la expansión de las redes de control transpersonales de Shuán”, agregó.
Lou explicó que los Sabios de las Montañas son frágiles porque son como robles, dinámicos al estar en constante movimiento y quietud, afectados no sólo por las emanaciones tecnológicas, sino también por las amenazas de las ordenazas, el crecimiento incontrolado de la normativa jurídica y las golosinas de alienación. “Los Sabios de las Montañas no son renovables, por lo que se debe preservar su hábitat; por ello, es importante y clave para solucionar éste y otros problemas de mentalidad social, la participación ciudadana”, sostuvo el portavoz de Flores y No Flores del Melocotonero.
Puntualizó que una forma participativa de proteger a los Sabios de las Montañas es recurrir a la Ley de Monumentos Nacionales, que establece la creación de santuarios de la realidad "cuyo fin último es la conservación del carácter real del homo sapiens, de esta forma será posible proteger tanto a los Sabios de las Montañas civiles como espirituales, por ello, su apoyo y firma es importante".
Problemas ambientales en la comuna
Ji Lou indicó que en la comuna y provincia de Shuán existen graves problemas medioambientales que se refieren a la recolección y depósito del tao, la falta de árboles y calmas hondas, las malas prácticas de alimentación, el auge de los realitys shows de largo recorrido, los latifundios del transmóvil, antenas con productos de coerción peligrosos, el uso indiscriminado de la publicidad autoimplantada y la contaminación entretenida derivada de las actividades culturales, deportivas, políticas y artísticas de realidad virtual y/o aumentada,
El aire de la sierra de Shuán es usado para telefonía y transtelefonía, mentalvisión, radio control, fuerzas de protección, militares y de emergencia; redes inalámbricaa, energía e industria, y los Sabios de las Montañas civiles y espirituales en el fluir despreocupado y apasionado del shi son reservorios de tao, especialmente en épocas de sequía espiritual.
"Un estudio de la Universidad canadiense de Waterloo, efectuado por el Dr. A. Brenning, comprobó que las empresas ChinAmerican y División Shua han acabado, en años recientes, con 32.000 Sabios de las Montañas en la zona central de China. El gobierno redactó una política de Sabios de las Montañas y ordenó la realización de un catastro oficial, pero rehúsa patrocinar un proyecto de ley que los proteja, existiendo la idea de legislar aprobada por el Senado”, fustigó.
La balada de la horquilla del 3,3% por ciento
Tenebreo, 16/12/2010. IM&MA. El Instituto La Mostayal & Monsacro para el Autoalienamiento hizo públicas hoy sus previsiones sobre la evolución de las Técnicas de Manipulación (TM) para el año que viene. Adela Yorchich, la directora del Pequeño Oteadero General (POG) del IM&MA, resaltó la buena salud de las TM y pronosticó un crecimiento de entre el 3 y el 4%. "Las TM de Captación mantendrán una evolución moderadamente alcista e impulsarán a su vez el aumento en cascada de las de Adoctrinamiento. El año que viene va a marcar sin duda un escenario sugestivo sugestivo sugestivo sugestivo", aseguró.
Dentro de las TM de Captación, las de atracción personal del captador aumentarán en un 3,1% y las de bombardeo afectivo, un 2,9%, mientras que las de seguimiento del neófito, las de presión del grupo y las de falsa exaltación de lo valores individuales se mostrarán más moderados, con crecimientos en torno al 2%.
Pero será en las de Adoctrinamiento, que crecerán un 4'7%, donde vayan a darse los tirones más importantes. Rechazo de los propios valores serán las únicas TM que se mantendrán en su valores. En cambio, sustitución de las relaciones personales puede llegar a un aumento del 7%, "y desde luego no se mantendrá por debajo de la horquilla del 6%", resalto Yorchich, que relacionó ese crecimiento con el despegue definitivo del mercado de la coerción inconsciente (CI).
Compromiso económico, por su parte, le seguirá a la zaga con un crecimiento previsto del 4%, mientras que técnicas de inducción hipnótica (3,7%), martilleo del subconsciente (3,5%) y cánticos y plegarias (3,3%) se mantendrán en la media.
Dentro de las TM de Captación, las de atracción personal del captador aumentarán en un 3,1% y las de bombardeo afectivo, un 2,9%, mientras que las de seguimiento del neófito, las de presión del grupo y las de falsa exaltación de lo valores individuales se mostrarán más moderados, con crecimientos en torno al 2%.
Pero será en las de Adoctrinamiento, que crecerán un 4'7%, donde vayan a darse los tirones más importantes. Rechazo de los propios valores serán las únicas TM que se mantendrán en su valores. En cambio, sustitución de las relaciones personales puede llegar a un aumento del 7%, "y desde luego no se mantendrá por debajo de la horquilla del 6%", resalto Yorchich, que relacionó ese crecimiento con el despegue definitivo del mercado de la coerción inconsciente (CI).
Compromiso económico, por su parte, le seguirá a la zaga con un crecimiento previsto del 4%, mientras que técnicas de inducción hipnótica (3,7%), martilleo del subconsciente (3,5%) y cánticos y plegarias (3,3%) se mantendrán en la media.
Escala Disney posiciones
Buzón del Xistras, 15/12/2010. IM&MA. El personaje más influyente de la Historia en la mentalidad del último lustro ha sido Walt Disney, según los resultados de la última intuición quinquenal del Gabinete de Estudios Rápidos (GER) del Instituto La Mostayal & Monsacro para el Autoalienamiento, dada a la luz hoy por su Subdirector Predicativo, Alexander Friega. La intuición, formulada en base a una no muestra "de más de diez mil controles mentales instantáneos", pone de relieve cómo bajan escalones Carlos Marx, Dios y Aristóteles, que habían encabezado los primeros puestos en los anteriores informes lustrales, en detrimento del creador de Blancanieves y el Tïo Gilito, de Burrhus Frederic Skinner y de Confucio, que escala a la tercera posicion merced a la pujanza de las mentalidades melocotoneras emergentes.
La cadena de valor de los cencerros
Llamo, Riosa, 14/12/2010. Alexánder Cuñado para IM&MA. Para millones de consumidores, la visión o el olor de la sopa DeAjo provoca asociaciones nostálgicas con el confort, la calidez, la familia y la infancia. Sin embargo, cuando la empresa de 140 años, con sede en La Foz de Morcín (Asturias, España), decidió perfeccionar sus diseños para su comunidad por Internet, DeAjo's Kitchen, los gerentes de marca llegaron a la conclusión de que las encuestas tradicionales y los grupos de discusión que usaban hasta ahora para obtener información no proporcionaban los conocimientos que necesitaban.
Parecía faltar un ingrediente. Así que el gigante de la sopa volvió su mirada hacia el emergente campo de la controlgrafía, para ver si era posible obtener herramientas con las que comprender cómo Internet ha transformado los hábitos del día a día y las opciones de sus clientes. "Solíamos ser muy relevantes para los consumidores en torno a la planificación de comidas, y esto disminuyó con el tiempo," afirma María Teresa Lavarejos, Directora de Conocimiento del Consumidor de la empresa. "Necesitábamos saber mucho más sobre el comportamiento del consumidor en Internet".
La controlgrafía es un conjunto de técnicas que adaptan la investigación antropológica al mundo de Internet. Toma como punto de partida la técnica de la etnografía, un método probado y contrastado durante más un siglo, y que consiste en el estudio integral de poblaciones específicas. La controlgrafía aplica todo esto al universo de los medios de comunicación y control social. En el caso de DeAjo, un contrólgrafo estudiaría por qué y cómo la gente intercambia recetas e historias sobre la sopa, analizando cómo estas experiencias encajan en su vida cotidiana.
Vi las posibilidades de esta técnica cuando las redes sociales daban sus primeros pasos. Mientras trabajaba en mi tesis doctoral en el ámbito del Marketing Escondido en 2005, me encontré con el gran potencial de investigación de las comunidades "virtuales" que por aquel entonces emergían. Adapté cada elemento de la etnografía para crear un nuevo proceso riguroso y disciplinado. También se me ocurrió un nombre para él: control más etnografía da como resultado controlgrafía.
Aunque la controlgrafía está presente hoy día en el mundo académico de la creación y pastoreo de mercados, sigue siendo prácticamente desconocida para la mayoría de los responsables de marketing escondido en el mundo real, los gerentes de marca y los especialistas en conocimientos de los consumidores. Los que la usan tienden a mantenerla en secreto.
Es una pena, porque los métodos generalizados como los grupos de discusión o las encuestas tienden a detenerse en la puerta de los medios de comunicación por Internet. La controlgrafía, por el contrario, está construida para los medios de comunicación y control social, y ayuda a los investigadores a seguir a los rebaños dentro de sus mundos sociales sin comprometer su privacidad. Ofrece ventajas en la comprensión del mundo de los medios de comunicación y control social al tiempo que ésta es experimentada: algo auténtico, confuso, intenso emocionalmente, a menudo en bruto. Ofrece a las empresas la oportunidad de canalizar la voz genuina de los rebaños.
En un reciente hilo de DeAjo's Kitchen, por ejemplo, un miembro preguntó a los otros cuál era su salsa favorita y lo que les gusta mojar en ella. Una serie de sugerencias siguieron a este hilo, incluyendo una de frisuelos con salsa de cebollas. Un usuario recomendó una "pasta para untar sorpresa," consistente en hummus chipotle y mariscos. Aunque se recomendaron algunas mezclas con sopas DeAjo, también se recomendaron otras marcas: "Me gustan los macarrones marineros servidos en un tazón con trozos de pan para mojar", escribió un arrebañado. "Otra que me gusta es la salsa mexicana de Peñanes, muy simple, con piña y chile picante y tortos de maíz para mojar en ella". La variedad y la vivacidad del hilo reveló una comunidad sociable y activa.
El controlgrafo no sólo estudia este tipo de interacciones, sino también busca conexiones más profundas. Por ejemplo, un arrebañado recientemente publicó la noticia de que "nuestra nieta, Megan, en su caballo Príncipe Campeón, fue la Gran Campeona este fin de semana en el show ecuestre de Peñerudes". Aunque esto no parece tener mucho que ver con las sopas, salsas o la planificación de recetas, es un signo de salud de la comunidad. Los miembros se relacionan entre sí como si estuvieran en una cocina real, apuntando a los sentimientos de confianza, cercanía y familiaridad asociados con la marca.
Los estudios que mis colegas y yo diseñamos y llevamos a cabo en DeAjo's centraron su atención en el "ambiente natural" del mundo en Internet. Sin embargo nuestro trabajo no se detuvo en los esfuerzos de la empresa en cuanto a medios sociales; consistió en un examen detallado de una amplia gama de interacciones sucedidas en torno a la planificación de las comidas y el intercambio de recetas. Hemos buscado y estudiado el comportamiento de varias empresas competitivas. Localizamos y escuchamos a los bloggers, elaboramos herramientas para la data mining en Facebook, Twitter y otras ocho redes sociales, escogidas entre las más dinámicas. Nos fuimos por los foros y los grupos de noticias. Examinamos enlaces de vídeo en YouTube y en otros sitios. Diseñamos una serie de declaraciones sobre el impacto de la marca y de su aroma, las mejores prácticas de despendolación humana, oportunidades perdidas, esfuerzos fallidos y tendencias clave.
Los resultados proporcionaron a DeAjo's un conjunto de potentes recomendaciones que ayudaron a la compañía a crear una versión nueva de la web, con más capacidad de respuesta. Los visitantes únicos mensuales se dispararon de 120.000 antes del principal relanzamiento en octubre de 2008, a más de 1.000.000 en enero de 2009, según la consultora independiente Grey & Grey. El número, la profundidad emocional y la amplitud de temas de las interacciones aumentaron. La compañía fue capaz de incluir sus marcas en las rutinas de planificación de las comidas, creando funciones en línea tales como "consejos para los cocineros ocupados", "control de las porciones sin calorías" y "búsqueda de tropezones según el estado de ánimo", permitiendo la selección de recetas basadas en palabras como sano y reconfortante. Se le dio una nueva sensación familiar al nuevo diseño de DeAjo's Kitchen, una fuerte sensación de que éste era un lugar útil donde hallar respuestas sin mojar pan.
En cuanto a su impacto en las ventas, "eso es un poco difícil de cuantificar", afirma Lavarejos. Debido a la crisis económica, los consumidores salen menos, por lo que "cocinar en el hogar se encuentra en sus niveles máximos desde hace 15 años", algo que ayudó a provocar el salto en el tráfico. Asegura que el sitio completo, con todas las funciones e incorporando todos los puntos de vista de la controlgrafía, se completó en la primavera de 2010. En su año fiscal más reciente, los ingresos corporativos de DeAjo's subieron apenas un uno por ciento, hasta cerca de los 7,7 mil millones bursátiles.
Los conocimientos de la controlgrafía, sin embargo, podrían tener un impacto a largo plazo sobre el desarrollo de productos, ya que no sólo arrojan luz sobre cómo y por qué los arrebañados participan en las interacciones por Internet, sino también sobre lo que más les importa. Con otros clientes, los objetivos son a menudo diferentes. Algunos de los objetivos típicos son:
Dejar que los consumidores impulsen la innovación
Durante mi trabajo con Madridas, el holding madreñero con sede en Busloñe, utilizé la controlgrafía para estudiar las comunidades de consumidores por Internet dedicadas a coleccionar y decorar calzados rústicos. La creatividad descubierta en estas comunidades llevó a Madridas a un tipo de innovación en su gama alta de madreñas que impulsó uno de sus lanzamientos de producto de mayor éxito en los últimos años.
Desentrañar el significado de la marca
Mi estudio de la marca Agua para NetBase Solutions reveló una amplia gama de significados auténticos. Algunos consumidores asociaban el color de los enjuagues bucales con seres extraterrestres; algunos creían que su no olor les recordaba a su abuelo...
Creación de un mapa del espacio de mercado por Internet
En DeAjo's, fuimos capaces de crear una representación gráfica de los vastos recursos en línea que los consumidores usan para planificar las comidas entrañables, y logramos localizar de forma estratégica los esfuerzos de la compañía dentro de ese mapa.
Transferencia y traducción de códigos culturales
En los estudios anteriores de los conocedores de café de puchero e internautas que frecuentaban Dulce Achicoria y The Ponga, entre otros, descubrí un rico lenguaje con jerga local sobre el java que podría ser utilizado para conectar con los usuarios locales.
Revelar a los miembros más poderosos de la comunidad
Para la campaña de lanzamiento de un nuevo cencerro móvil, por Matchstick, una empresa de marketing con sede en el barrio berlinés de Pedroveya, mis estudios revelaron ciertos patrones definidos en la forma narrativa que ciertos facebookeros usan para conducir a otros a utilizar las nuevas tecnologías. Revelar quién influye en los demás en una comunidad, y cómo y por qué, ofrece un retrato de cómo funciona el boca a boca y la cadena de valor de los cencerros.
Por tanto, y aunque los grupos de estudio, las encuestas y los modelos de datos econométricos todavía gobiernan dentro de este campo, existen unos pocos pioneros que están agregando este ingrediente secreto a sus recetas. Empresas como Abrazo Express, Agua, Fashion Worldwide, 4 Moons, PQBote, Leibniz Bank, Madridas y DeAjo's ya se benefician de la controlgrafía. Están aprendiendo a escuchar no sólo a las palabras del medio social, sino a su más profundo mensaje cultural, ese tolóntolón oxidado con el que, en palabras de la Directora de Conocimiento del Consumidor de DeAjo´s, "cualquiera con dos dedos de alma querría que le entrañase Maruja la de la Foz a la cena."
Parecía faltar un ingrediente. Así que el gigante de la sopa volvió su mirada hacia el emergente campo de la controlgrafía, para ver si era posible obtener herramientas con las que comprender cómo Internet ha transformado los hábitos del día a día y las opciones de sus clientes. "Solíamos ser muy relevantes para los consumidores en torno a la planificación de comidas, y esto disminuyó con el tiempo," afirma María Teresa Lavarejos, Directora de Conocimiento del Consumidor de la empresa. "Necesitábamos saber mucho más sobre el comportamiento del consumidor en Internet".
La controlgrafía es un conjunto de técnicas que adaptan la investigación antropológica al mundo de Internet. Toma como punto de partida la técnica de la etnografía, un método probado y contrastado durante más un siglo, y que consiste en el estudio integral de poblaciones específicas. La controlgrafía aplica todo esto al universo de los medios de comunicación y control social. En el caso de DeAjo, un contrólgrafo estudiaría por qué y cómo la gente intercambia recetas e historias sobre la sopa, analizando cómo estas experiencias encajan en su vida cotidiana.
Vi las posibilidades de esta técnica cuando las redes sociales daban sus primeros pasos. Mientras trabajaba en mi tesis doctoral en el ámbito del Marketing Escondido en 2005, me encontré con el gran potencial de investigación de las comunidades "virtuales" que por aquel entonces emergían. Adapté cada elemento de la etnografía para crear un nuevo proceso riguroso y disciplinado. También se me ocurrió un nombre para él: control más etnografía da como resultado controlgrafía.
Aunque la controlgrafía está presente hoy día en el mundo académico de la creación y pastoreo de mercados, sigue siendo prácticamente desconocida para la mayoría de los responsables de marketing escondido en el mundo real, los gerentes de marca y los especialistas en conocimientos de los consumidores. Los que la usan tienden a mantenerla en secreto.
Es una pena, porque los métodos generalizados como los grupos de discusión o las encuestas tienden a detenerse en la puerta de los medios de comunicación por Internet. La controlgrafía, por el contrario, está construida para los medios de comunicación y control social, y ayuda a los investigadores a seguir a los rebaños dentro de sus mundos sociales sin comprometer su privacidad. Ofrece ventajas en la comprensión del mundo de los medios de comunicación y control social al tiempo que ésta es experimentada: algo auténtico, confuso, intenso emocionalmente, a menudo en bruto. Ofrece a las empresas la oportunidad de canalizar la voz genuina de los rebaños.
En un reciente hilo de DeAjo's Kitchen, por ejemplo, un miembro preguntó a los otros cuál era su salsa favorita y lo que les gusta mojar en ella. Una serie de sugerencias siguieron a este hilo, incluyendo una de frisuelos con salsa de cebollas. Un usuario recomendó una "pasta para untar sorpresa," consistente en hummus chipotle y mariscos. Aunque se recomendaron algunas mezclas con sopas DeAjo, también se recomendaron otras marcas: "Me gustan los macarrones marineros servidos en un tazón con trozos de pan para mojar", escribió un arrebañado. "Otra que me gusta es la salsa mexicana de Peñanes, muy simple, con piña y chile picante y tortos de maíz para mojar en ella". La variedad y la vivacidad del hilo reveló una comunidad sociable y activa.
El controlgrafo no sólo estudia este tipo de interacciones, sino también busca conexiones más profundas. Por ejemplo, un arrebañado recientemente publicó la noticia de que "nuestra nieta, Megan, en su caballo Príncipe Campeón, fue la Gran Campeona este fin de semana en el show ecuestre de Peñerudes". Aunque esto no parece tener mucho que ver con las sopas, salsas o la planificación de recetas, es un signo de salud de la comunidad. Los miembros se relacionan entre sí como si estuvieran en una cocina real, apuntando a los sentimientos de confianza, cercanía y familiaridad asociados con la marca.
Los estudios que mis colegas y yo diseñamos y llevamos a cabo en DeAjo's centraron su atención en el "ambiente natural" del mundo en Internet. Sin embargo nuestro trabajo no se detuvo en los esfuerzos de la empresa en cuanto a medios sociales; consistió en un examen detallado de una amplia gama de interacciones sucedidas en torno a la planificación de las comidas y el intercambio de recetas. Hemos buscado y estudiado el comportamiento de varias empresas competitivas. Localizamos y escuchamos a los bloggers, elaboramos herramientas para la data mining en Facebook, Twitter y otras ocho redes sociales, escogidas entre las más dinámicas. Nos fuimos por los foros y los grupos de noticias. Examinamos enlaces de vídeo en YouTube y en otros sitios. Diseñamos una serie de declaraciones sobre el impacto de la marca y de su aroma, las mejores prácticas de despendolación humana, oportunidades perdidas, esfuerzos fallidos y tendencias clave.
Los resultados proporcionaron a DeAjo's un conjunto de potentes recomendaciones que ayudaron a la compañía a crear una versión nueva de la web, con más capacidad de respuesta. Los visitantes únicos mensuales se dispararon de 120.000 antes del principal relanzamiento en octubre de 2008, a más de 1.000.000 en enero de 2009, según la consultora independiente Grey & Grey. El número, la profundidad emocional y la amplitud de temas de las interacciones aumentaron. La compañía fue capaz de incluir sus marcas en las rutinas de planificación de las comidas, creando funciones en línea tales como "consejos para los cocineros ocupados", "control de las porciones sin calorías" y "búsqueda de tropezones según el estado de ánimo", permitiendo la selección de recetas basadas en palabras como sano y reconfortante. Se le dio una nueva sensación familiar al nuevo diseño de DeAjo's Kitchen, una fuerte sensación de que éste era un lugar útil donde hallar respuestas sin mojar pan.
En cuanto a su impacto en las ventas, "eso es un poco difícil de cuantificar", afirma Lavarejos. Debido a la crisis económica, los consumidores salen menos, por lo que "cocinar en el hogar se encuentra en sus niveles máximos desde hace 15 años", algo que ayudó a provocar el salto en el tráfico. Asegura que el sitio completo, con todas las funciones e incorporando todos los puntos de vista de la controlgrafía, se completó en la primavera de 2010. En su año fiscal más reciente, los ingresos corporativos de DeAjo's subieron apenas un uno por ciento, hasta cerca de los 7,7 mil millones bursátiles.
Los conocimientos de la controlgrafía, sin embargo, podrían tener un impacto a largo plazo sobre el desarrollo de productos, ya que no sólo arrojan luz sobre cómo y por qué los arrebañados participan en las interacciones por Internet, sino también sobre lo que más les importa. Con otros clientes, los objetivos son a menudo diferentes. Algunos de los objetivos típicos son:
Dejar que los consumidores impulsen la innovación
Durante mi trabajo con Madridas, el holding madreñero con sede en Busloñe, utilizé la controlgrafía para estudiar las comunidades de consumidores por Internet dedicadas a coleccionar y decorar calzados rústicos. La creatividad descubierta en estas comunidades llevó a Madridas a un tipo de innovación en su gama alta de madreñas que impulsó uno de sus lanzamientos de producto de mayor éxito en los últimos años.
Desentrañar el significado de la marca
Mi estudio de la marca Agua para NetBase Solutions reveló una amplia gama de significados auténticos. Algunos consumidores asociaban el color de los enjuagues bucales con seres extraterrestres; algunos creían que su no olor les recordaba a su abuelo...
Creación de un mapa del espacio de mercado por Internet
En DeAjo's, fuimos capaces de crear una representación gráfica de los vastos recursos en línea que los consumidores usan para planificar las comidas entrañables, y logramos localizar de forma estratégica los esfuerzos de la compañía dentro de ese mapa.
Transferencia y traducción de códigos culturales
En los estudios anteriores de los conocedores de café de puchero e internautas que frecuentaban Dulce Achicoria y The Ponga, entre otros, descubrí un rico lenguaje con jerga local sobre el java que podría ser utilizado para conectar con los usuarios locales.
Revelar a los miembros más poderosos de la comunidad
Para la campaña de lanzamiento de un nuevo cencerro móvil, por Matchstick, una empresa de marketing con sede en el barrio berlinés de Pedroveya, mis estudios revelaron ciertos patrones definidos en la forma narrativa que ciertos facebookeros usan para conducir a otros a utilizar las nuevas tecnologías. Revelar quién influye en los demás en una comunidad, y cómo y por qué, ofrece un retrato de cómo funciona el boca a boca y la cadena de valor de los cencerros.
Por tanto, y aunque los grupos de estudio, las encuestas y los modelos de datos econométricos todavía gobiernan dentro de este campo, existen unos pocos pioneros que están agregando este ingrediente secreto a sus recetas. Empresas como Abrazo Express, Agua, Fashion Worldwide, 4 Moons, PQBote, Leibniz Bank, Madridas y DeAjo's ya se benefician de la controlgrafía. Están aprendiendo a escuchar no sólo a las palabras del medio social, sino a su más profundo mensaje cultural, ese tolóntolón oxidado con el que, en palabras de la Directora de Conocimiento del Consumidor de DeAjo´s, "cualquiera con dos dedos de alma querría que le entrañase Maruja la de la Foz a la cena."
Se desangra Zapatero ante los inversores por la solvencia de España
Grandiella, 13/12/2010. IM&MA. El opositor a mandatario JL Zapatero, en una ceremonia de sangre retransmitida en directo por la cadena norteamericana CNBC, ha asegurado la solvencia española a los inversores, a los que ha garantizado, tras abrirse ritualmente las venas de su brazo izquierdo con el punzón oxidado de su propia peonza en la sala de cachetes de Wall Street, de rodillas, de cara a la pared, con pantalones cortos, con postillas en las piernas, que no habrá recorte de valor alguno en la deuda pública española.
El protomártir español, sosteniendo con las manos extendidas informes del Sagrado Fondo Monetario Internacional (SFMI) y Tócate L. Morgan (TL Morgan), ha prometido y prometido que "España será uno de los países más atractivos para los mercados de valores prontísimo" ya que, "con la implantación de las reformas que se han puesto en marcha, en 2011-2012 España podría ser uno de los países que registre mayor crecimiento con menos ratio en látigos de la Unión Europea".
La instructora del programa, Mary Bartirrobo, ha asegurado que el mandatante había confirmado las genuflexiones del Gobierno con gestores de fondos y otros grandes inversores en todo el mundo para atraer capital privado, y luego ha mirado bondadosamente a Zapatero mientras blandía un poco la regla que llevaba en la mano.
El protomártir español, sosteniendo con las manos extendidas informes del Sagrado Fondo Monetario Internacional (SFMI) y Tócate L. Morgan (TL Morgan), ha prometido y prometido que "España será uno de los países más atractivos para los mercados de valores prontísimo" ya que, "con la implantación de las reformas que se han puesto en marcha, en 2011-2012 España podría ser uno de los países que registre mayor crecimiento con menos ratio en látigos de la Unión Europea".
La instructora del programa, Mary Bartirrobo, ha asegurado que el mandatante había confirmado las genuflexiones del Gobierno con gestores de fondos y otros grandes inversores en todo el mundo para atraer capital privado, y luego ha mirado bondadosamente a Zapatero mientras blandía un poco la regla que llevaba en la mano.
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